よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました
サービス全般について
Q どのような地域にサービスを提供していますか?
A
富山県高岡市を中心としていますが、オンラインでの相談やリモート対応により全国どこでもサービスを提供可能です。ネットワーク構築など現地作業が必要な場合は、出張対応も承ります。
Q 初回相談は本当に無料ですか?
A
はい、60分間の初回相談は完全無料です。お客様の現状をお聞きし、最適なソリューションをご提案いたします。無理な営業は一切行いませんので、お気軽にご相談ください。
Q 小さな会社でもサービスを利用できますか?
A
もちろんです。個人事業主から中小企業まで、規模に関係なくサポートいたします。お客様の予算に合わせたプランをご提案しますので、まずはご相談ください。
創業支援・補助金について
Q 補助金は必ずもらえますか?
A
補助金は審査制のため、必ず採択されるわけではありません。しかし、これまでの実績と経験を活かし、採択率向上のための最適な申請書作成をサポートいたします。不採択の場合、成功報酬制では費用は発生しません。
Q どのような補助金がありますか?
A
創業・起業支援補助金、小規模事業者持続化補助金、IT導入補助金、ものづくり補助金など、お客様の事業内容に適した補助金をご提案いたします。
Q 事業計画書作成の期間はどのくらいですか?
A
通常1〜2ヶ月程度です。お客様の事業内容の複雑さや、準備状況によって前後します。急ぎの場合はご相談ください。
ネットワークソリューションについて
Q 現在のネットワークに問題があるかどうか分からないのですが...
A
無料の現地調査を行い、現在のネットワーク環境を診断いたします。セキュリティ面での課題や性能向上の余地があるかを詳しく調査し、改善提案をいたします。
Q 業務を止めずにネットワーク工事はできますか?
A
夜間・休日の作業や段階的な移行により、業務への影響を最小限に抑えた工事が可能です。お客様のご都合に合わせてスケジュールを調整いたします。
Q 保守契約は必須ですか?
A
必須ではありませんが、安定したネットワーク運用のために保守契約をお勧めしています。定期メンテナンスにより、トラブルの予防と早期発見が可能になります。
プログラミング教室について
Q 何歳からプログラミングを学べますか?
A
小学生から大人まで対応しています。小学生にはScratchなどのビジュアルプログラミングから始め、年齢と理解度に応じて段階的にステップアップしていきます。
Q プログラミング未経験でも大丈夫ですか?
A
もちろんです。基礎から丁寧にお教えします。個人のペースに合わせて進めますので、理解できるまでしっかりサポートいたします。
Q オンラインでの受講は可能ですか?
A
はい、個人レッスンではオンライン受講に対応しています。画面共有やリモート操作により、対面と変わらない質の高い指導を提供いたします。
お支払い・契約について
Q 支払い方法を教えてください
A
銀行振込(前払い)、現金支払いに対応しています。企業様の場合は請求書払い(月末締め翌月末払い)も可能です。
Q キャンセルはできますか?
A
3日前までのキャンセルは無料、前日までは50%、当日は100%のキャンセル料をいただいています。詳細は各サービスのご案内時にご説明いたします。
Q 見積もりは有料ですか?
A
お見積もりは無料です。詳細なヒアリングを行い、お客様に最適なプランと料金をご提案いたします。